Condiciones de compra y devoluciones

Condiciones de compra

El cliente reconoce saber en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (precio, peso, cantidad, información de los productos, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna.

La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido.

El cliente comienza el pedido pinchando en la pestaña “AÑADIR A MI CESTA”. El pedido se agrega a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente, mas los gastos de envío y el IVA. El pedido se efectúa tras pinchar en “IR A LA CAJA” y efectuar, finalmente, el pago. Casa Santoña, no comienza el proceso de envío hasta la confirmación del pago.

Política de devoluciones

Para devolver un producto usted dispone de 7 días naturales a contar desde la recepción del pedido, no siendo posible la devolución de los bienes perecederos y aquéllos otros que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Los productos de CASA SANTOÑA S.L. deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que usted las recibió, junto con su embalaje original completo, etiquetas y junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos. El cliente será responsable de demostrar que los artículos han sido devueltos por lo que le recomendamos que envíe siempre sus devoluciones por un sistema que certifique la entrega para su seguridad.

Usted será responsable de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.